- Hiểu rõ tâm lý và quy trình ra quyết định của người trưởng thành
- Hiểu rõ các tính cách cá nhân và phương pháp giao tiếp và thuyết phục đặc thù theo từng tính cách khác nhau
- Hiểu rõ quy trình thuyết phục để có sự chuẩn bị tốt nhất cho từng bước trong công tác thuyết phục người khác
- Áp dụng các yếu tố thuyết phục và chiến thuật thuyết phục để đạt hiệu quả cao nhất
- Áp dụng các phương pháp tạo ảnh hưởng trong thuyết phục người khác
- Nắm vững và áp dụng các phương pháp và kỹ thuật thuyết phục vào công việc và cuộc sống cá nhân
