- Giao tiếp tự tin hơn với bạn bè, đồng nghiệp, sếp
- Biết cách lắng nghe và phản hồi giúp tăng hiệu quả công việc
- Biết cách vận dụng các quy luật tâm lý đế giải quyết các tình huống xung đột với sếp
- Trở thành một người tự tin hơn trong giao tiếp qua điện thoại, giao tiếp với sếp để thành công hơn trong sự nghiệp
- Phát hiện ra những lỗi sai trong giao tiếp và cách khắc phục để trở thành người chuyên nghiệp hơn trong mắt đồng nghiệp, đối tác
