Khóa học: English for customer care

English for customer care

Thể loại: Ngoại ngữ

Số bài học: 31

Thời lượng video:

Cấp độ: Chưa xếp hạng

Sở hữu khóa học trọn đời Có

Cấp chứng nhận hoàn thành Có

Tự học: 0 VNĐ

Lớp học online: 0 VNĐ

Học với giáo viên: 0 VNĐ

Lợi ích từ khóa học

Sau khi hoàn thành khóa học cộng với việc luyện tập thường xuyên, học viên có thể tự tin hơn khi giao tiếp bằng tiếng Anh với khách hàng và chuyên nghiệp hơn trong việc xử lý các tình huống liên quan đến khách hàng trong công việc.

Đối tượng mục tiêu

Sinh viên học chuyên ngành thương mại, kinh tế, dịch vụ, du lịch, khách sạn, nhà hàng.

Những người đi làm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.

Những người đi làm của những ngành nghề khác.

Những học viên muốn cải thiện trình độ tiếng Anh và mở rộng hiểu biết về tiếng Anh thương mại.

Tổng quát

- Bạn đang muốn tìm hiểu về lĩnh vực chăm sóc khách hàng.

- Bạn đang làm việc trong những ngành liên quan đến dịch vụ và muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp với khách hàng bằng tiếng Anh?

- Đây là khóa học dành cho bạn. Khóa học được thiết kế hợp lý, khoa học, hệ thống với mong muốn cung cấp cho người học vốn từ vựng và cấu trúc cơ bản trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.

- Mỗi bài học là một topic - những topic này là những tình huống phổ biến nhất mà một nhân viên chăm sóc khách hàng phải xử lý.

- Giáo viên sẽ đưa ra tình huống, cung cấp những cách diễn đạt cần thiết và đưa ra bí quyết để học viên có thể vừa học thêm kiến thức vừa cải thiện kỹ năng nghiệp vụ.

Yêu cầu của khóa học